Meine Bestellung zeigt als zugestellt, aber ich habe sie nicht erhalten. Was soll ich tun?

Bitte fragen Sie auch bei Ihren Familienangehörigen und Nachbarn nach, ob jemand das Paket eventuell für Sie entgegengenommen hat.
Falls das Paket weiterhin unauffindbar ist, kontaktieren Sie uns bitte und unterstützen Sie uns bei der Einleitung eines Nachforschungsantrags.
In diesem Fall können wir Ihnen entweder eine Ersatzlieferung anbieten oder den Betrag erstatten.